Tarjeta Vivid

Tarjeta Vivid Money: opinión SINCERA

Es normal que antes de sacarte una tarjeta bancaria busques opiniones reales. Yo también lo hago. Te lo dicen desde pequeño: “Con el dinero no se juega”. Cuando descubrí la tarjeta Vivid, encontré opiniones muy escuetas en la aplicación, de tan sólo 2 o 3 líneas que daban poca información. Aun así, decidí probarla porque sus ventajas parecían superar a las de cualquier tarjeta para viajar. Como viajera frecuente, busco siempre no pagar comisiones con el cambio de moneda.

Tras un año usando la tarjeta, he decidido sumarme a las opiniones de Vivid Money con la mía propia. Verás que el balance es muy positivo, pero te voy a explicar lo bueno y lo malo para que tú lo valores. Mi objetivo es que entiendas bien cómo funciona la tarjeta Vivid y que, si decides hacértela, lo hagas sin incertezas.

¡Atento a mi experiencia con Vivid Money!

Qué es la tarjeta Vivid Money

La tarjeta Vivid es una tarjeta de débito gratuita que te permite sacar dinero sin comisiones en el extranjero. El banco que hay detrás de esta tarjeta es Vivid Money, un banco online con sede en Berlín. Al ser un banco europeo, cuentas con hasta 100.000 € de garantía por el Fondo de Garantía de los Depósitos de Alemania (DGS). Cualquier banco español cubre la misma cantidad.

Para usar la tarjeta Vivid, tendrás una tarjeta virtual (accesible desde la aplicación). Si prefieres tener una tarjeta física, también tienes opción de hacértela. Tanto la tarjeta virtual como la física son tarjetas VISA, por lo que podrás pagar con ellas en cualquier parte del Mundo sin problemas.

Cómo funciona la tarjeta Vivid

Con la tarjeta Vivid vas a poder hacer las mismas operaciones que haces con cualquier tarjeta de débito de un “banco tradicional”. Por ejemplo, transferencias o sacar dinero desde el cajero. Lo que me gusta de Vivid Money es que es un banco y te asignan un IBAN español, así que puedes tener dinero allí guardado sin que te cobren comisiones por nada. Y eso, hoy en día es mucho. No sé tú, pero yo cada año tengo broncas con mi banco porque me quieren cobrar alguna tarjeta o porque me cambian las condiciones de las comisiones.

Algunas de las ventajas por las que decidí probar la tarjeta son estas:

  • Comisión por cambio de divisa de tan solo el 0.5% y te devuelven un 1% en Cashback. He viajado este año al extranjero y he podido pagar en la moneda local con la tarjeta. El cambio que aplican es el cambio de VISA, que es el mejor del mercado, y a este se le añade el 0.5%, pero lo mejor de todo es que automáticamente te dan un 1% en cashback. El resultado es que el cambio de moneda te queda sin comisiones e incluso mejor que el cambio de VISA en muchas ocasiones.
  • Es totalmente gratuita. No te van a cobrar ningún tipo de mantenimiento.
  • Puedo sacar hasta 200€ gratuitos al mes en cajeros de todo el Mundo sin comisión. Si necesitas sacar más dinero, la tarjeta Prime (cuesta 9.90€/mes) te permite sacar hasta 1.000€/mes. Yo tengo la tarjeta gratuita que la llaman Estándar. Como los 200€/mes se me quedan justos, Aitor tiene otra tarjeta y así entre los dos sumamos 400€ al mes de retirada en cajeros sin comisiones.
  • Para disponer del dinero, basta con hacer una transferencia desde cualquier cuenta que ya tengas a esta nueva. Puedes hacer transferencias de dinero de una cuenta a otra del importe que quieras de forma gratuita. Como con todas las transferencias, el dinero puede tardar uno o dos días en llegar. Además, también tienes la opción de "recarga instantánea" con la que puedes pasarte dinero de una tarjeta a tu tarjeta Vivid de forma inmediata.
  • Tienen un programa de Cashback en el que te reembolsan un porcentaje de tus compras. Esta parte es más difícil de entender, así que te la voy a explicar más adelante. Cuando yo la entendí, me di cuenta de que me interesaba usar la tarjeta Vivid no sólo para los viajes sino también para mi día a día.

Actualización opiniones Vivid Money Octubre 2022: hasta hace poco la tarjeta Vivid Money se anunciaba como "tarjeta sin comisiones para pagar en otra divisa". Y eso, a los viajeros nos iba estupendo. Actualmente, esto ya no es así ya que cobran un 0.5% por cambio de divisa. Como te explicaba, con el cashback que te suman queda prácticamente a 0% de comisión o incluso mejor, pero quería explicártelo bien. Las opiniones de Vivid Money la siguen situando como la mejor tarjeta sin comisiones del mercado.

Vivid Estándar vs Vivid Prime

Te comentaba que existen dos tipos de modalidades de la tarjeta Vivid: Estándar y Prime. Y que yo tengo la Estándar. Para que puedas ver de un vistazo las diferencias principales, te lo dejo en esta tabla:

Retirada de cajero200€/mes1.000€/mes
Cambio de divisas40 divisas120 divisas
CashbackHasta 20€/mesHasta 100€/mes
Recargas instantáneas200€/mes1.000€/mes
PrecioGRATIS9,90€/mes

En estos momentos, cuando te das de alta puedes seleccionar que te den un mes gratis de Prime para probarlo si quieres. La promoción es a través de este link:

Abrir una cuenta en Vivid Money (paso a paso)

Cualquier persona mayor de 18 años puede abrirse una cuenta en Vivid Money. Me sorprendió lo sencillo que es ya que desde el móvil lo hice en pocos minutos. Ya verás que es muy intuitivo, pero te dejo los pasos a seguir para que te sientas acompañado en el proceso:

  1. Desde el móvil, entra a este link.
  2. Descárgate la aplicación de Vivid.
  3. Sigue el proceso de registro. Te pedirán que te hagas una foto con el móvil y que subas una foto de tu DNI. Así podrán comprobar que realmente eres tú.
  4. Te pedirán que escojas si quieres sólo la tarjeta virtual o también quieres la tarjeta física. Si quieres la tarjeta física, te recomiendo hacerlo ahora porque es gratis si ingresas 200€ en el momento de darte de alta. En caso de que más tarde la quieras, hay que pagar 9.90€ de gastos de envío. Con la tarjeta virtual puedes hacer lo mismo que con la física, sólo necesitas que tu móvil tenga NFC.
  5. Escogerás si quieres la cuenta gratuita Estándar o la Prime.

Es importante que tengas claro que estos son los pasos para el proceso de registro. Pero de momento, todavía NO tienes la tarjeta Vivid activada. Para activar la tarjeta:

  1. Ves a la APP que te has descargado.
  2. Tendrás que verificar que el código de 4 dígitos coincide y apretar a “Activar”.
  3. Tendrás que hacer una recarga de dinero a tu tarjeta Vivid (te explico en el siguiente punto cómo hacerlo) y usarla por primera vez para pagar en cualquier tienda.

¡Ahora ya la tienes activada!

Muchas de las opiniones de Vivid Money negativas vienen de gente que se han registrado, pero se han olvidado de activar la tarjeta. Y, entonces "la tarjeta no va". Recuerda siempre activar la tarjeta Vivid.

Henar Tarjeta Vivid Money

Ingresar dinero en la tarjeta Vivid

Te decía hace nada que para activar la tarjeta Vivid has de hacer un primer ingreso de dinero y usar la tarjeta. Te estoy leyendo la mente: “Henar, ¿cómo hago para meter dinero en la tarjeta Vivid?”. Tranquilo, es muy fácil y te dejo aquí las opciones:

  • Con una transferencia: te van a dar un IBAN para tu cuenta de Vivid Money. Simplemente, entra a la cuenta de tu banco habitual y has una transferencia con el importe que quieras al IBAN de Vivid.
  • Con una tarjeta: puedes usar cualquier tarjeta de débito o crédito para pasarte dinero a la tarjeta Vivid. Sólo has de tener en cuenta que el importe ha de ser superior a 50€ si lo quieres recibir al momento.
  • Cualquier amigo que use Vivid te puede hacer un ingreso.

Tarjeta Vivid Money: opinión después de usarla

Ahora que ya te he explicado todos los pasos que seguí para hacerme la tarjeta Vivid Estándar, voy a explicarte cómo me ha funcionado estos meses. Vuelvo a remarcar que el proceso de alta me pareció de lo más sencillo. ¡En una oficina bancaria habría echado la mañana entera!

Ventajas de Vivid

Durante estos meses, he probado la tarjeta Vivid tanto en mi día a día como en los viajes. Siempre ha funcionado bien y se han cumplido las condiciones de gratuidad.

En Suiza, por ejemplo, pagué todos los hoteles, supermercados, transporte con la tarjeta Vivid y el cambio de divisa fue casi invisible para mi. El cambio que se me aplicaba era el de Visa + 0.5%. Incluso comparé con el cambio que ofrecían otras tarjetas que tengo gratuitas y con Vivid el cambio era ligeramente mejor. Por cierto, si pagas en el extranjero con tarjetas de bancos tradicionales como la Caixa, el Santander… Te van a aplicar (en el mejor de los casos) un 3% de comisión por el cambio de divisa.

Dicho esto, voy a explicarte algunas ventajas extras que tiene Vivid en comparación con un banco “de los de toda la vida”: los pockets y el programa de cashback.

Quiero que quede claro que estas son ventajas adicionales que puedes usarlas o no. Es decir, si tú sólo quieres usar la tarjeta Vivid para pagar tus compras y sacar dinero del cajero gratis, estupendo. Pero aparte, si consigues entender los pockets y el cashback vas a ver el gran potencial de la tarjeta y entenderás muchas opiniones de la tarjeta Vivid.

Los “pocket” son lugares que se crean en la aplicación para guardar dinero para diferentes propósitos. En la cuenta Estándar puedes crear hasta 15 pockets. Por defecto, hay un pocket que es el principal donde está tu dinero. Puedes crear otro pocket que sea “gastos mensuales” y donde te pases el dinero que tienes pensado gastar este mes, otro pocket que sea “gastos de viaje” y allí te pasas el dinero que quieras gastar durante un viaje. De esta forma, tienes más control sobre lo que gastas.

El cashback es dinero que Vivid te reembolsa en forma de recompensa por haber pagado en los establecimientos con su tarjeta. Con la cuenta Prime, tienes un apartado que se llama “Superventajas” donde aparecen los establecimientos en los que te devolverán dinero. Los establecimientos van cambiando cada mes aproximadamente. Cuando invitas a un amigo a Vivid, también te activan las “Superventajas” para que las pruebes durante un tiempo.

Así, me ingresaron 6€ de mi compra en Lidl, 5€ de mi compra en Bon Area, 6.50€ de mi compra con Amazon.

Por defecto, este dinero se ingresa en un pocket de “Acciones” y se invierten en acciones fraccionarias (es decir un porcentaje de una acción para que cuente desde el primer céntimo) de la empresa que tu elijas. Si no has invertido nunca en bolsa y no quieres hacerlo, simplemente puedes pasarte este dinero a tu pocket principal en cash.

¿Y por qué un banco tendría que regalarte dinero? Ya no estamos hablando de que sea todo gratis, es que incluso te reembolsan dinero. Pues esto del Cashback yo me imagino que no va a ser para siempre sino una forma de promoción. Leí que han recibido una subvención muy grande para poder competir con los grandes bancos y su forma de hacerse publicidad ha sido esta. Mientras dure, bienvenida sea.

Inconvenientes de Vivid y las opiniones negativas

He de reconocer que al principio tenía mis reticencias a probar la tarjeta Vivid. No encontraba ningún sitio donde la tarjeta estuviera bien explicada. Y entre tú y yo, en su web no está explicado con un lenguaje fácil de entender si no dominas el sector financiero. Se quieren centrar mucho en las ventajas de que te reembolsan dinero con el cashback y que tienen opciones para que inviertas en acciones o criptomonedas. Y eso, está claro que es algo que no te da nadie más. Pero hasta que no conoces la interfaz de la aplicación, no lo ves claro. Muchas opiniones negativas de Vivid son porque la gente no entiende el cashback. Y esto es sólo una parte de la tarjeta que como ya te he dicho puedes obviarlo por completo. ¡Aunque mientras te reembolsen dinero gratis, bienvenido sea!

Sinceramente, creo que podrían explicar mejor esta parte y centrarse en las otras ventajas. En mi opinión, que sea una tarjeta gratuita que me permite pagar y sacar dinero en el extranjero sin comisiones ya es más de lo que me dan otros.

Otra cosa a mejorar es que podrían subir el límite de los 200€ mensuales de retirada de cajeros gratis con la cuenta Estándar. Nosotros como tenemos dos tarjetas pues nos apañamos. Pero para alguien que viaja sólo quizá se le quede corto.

¿Vale la pena la tarjeta Vivid Money?

Después de mi experiencia usando la tarjeta Vivid, yo digo que sí que vale la pena. Me atrevo a recomendarla tanto para viajeros como para el día a día ya que durante estos meses no he tenido “ninguna sorpresa”.

Eso sí, yo creo que la cuenta Prime de 9.90€ al mes sólo sale a cuenta si vas a usar mucho el programa de reembolso en establecimientos de Cashback. Sino, con la cuenta Estándar tendrás suficiente. Recuerda que para sacarte la tarjeta se hace desde aquí:

Espero que mi opinión sobre Vivid Money te haya servido para aclarar ideas. Sé que he explicado muchas cosas, pero he querido volcarte todo lo que sé sobre Vivid para que no sea una de esas opiniones vacías y sin argumentos. Cualquier duda que tengas, puedes dejarme un comentario abajo y te contestaré encantada.

Henar Sánchez
Escrito por Henar Sánchez

Viajera, blogger y creadora de contenido. Cómete el Mundo son mis viajes en palabras y fotografías. Dejé mi trabajo de ingeniera de telecomunicaciones para dedicarme de lleno a mi pasión por los viajes y al marketing digital. Aquí te enseño a preparar viajes por libre de forma fácil a través de guías, consejos y anécdotas.

81
Comentarios
Coral

Gracias por una explicación tan exhaustiva, nos ha ido genial. En breve tenemos pensado viajar a NYC y esta será una de las tarjetas que nos llevemos. Un saludo!

Cómete el Mundo

Hola Coral!

me alegro que te haya sido de ayuda :) Pásalo en grande por NYC, es una de nuestras ciudades preferidas del Mundo. 

Un saludo,
Henar

Lin Mtz

Hola! Me interesa mucho esta tarjeta después de leerte, mi única duda es que tan viable pudiera ser para mi que soy mexicana. No encuentro algún foro de mi país que haya usado esta tarjeta.

Cómete el Mundo

Hola Lin,

todavía no está disponible la tarjeta para México. 

Un saludo,

Henar

Lin Mtz

Con razooooon xD gracias! Buscaré más opciones.

Esther

Hola Henar,
Este verano iré a Turquía y ya he pedido la tarjeta. Entiendo que solo puedo sacar 200 euros al mes en cajeros eso lo tengo claro pero como pone maximo recargas 200 euros mes solo puedo ir metiendo 200 euros al mes? De ahora a agosto seria solo 1000 euros y claro con esto no me llega para pagar hoteles, comidas...etc o puedo meter lo que quiera y no tengo limite para pagar?

Cómete el Mundo

Hola Esther,

tienes razón que quizá esto de las "recargas instantáneas" no se entiende muy bien. Te explico, puedes meter tanto dinero como quieras haciendo una transferencia bancaria, pero el dinero te llegará al cabo de 1-2 días a la cuenta Vivid. 

Lo de los 200€/mes en recarga instantánea quiere decir que si tienes una urgencia, puedes pasar dinero de otra tarjeta que tengas y lo recibirás en la Vivid en el mismo instante. Pero eso solo aplica a 200€. Así que, lo que te aconsejo es que simplemente hagas una transferencia de la cuenta de tu banco habitual a tu cuenta Vivid y ya está.

Un saludo,

Henar

Esther

Muchas gracias osea que con transferencia bancaria puedo ingresar 3000 por ejemplo y pagar con ella todo lo que necesite no tengo limite verdad? Pues si es así genial gracias

Cómete el Mundo

Exacto. Hazlo así. ¡Y a disfrutar de Turquía! :)

Montse

Hola Henar, ya hace tiempo que te sigo por el Instagram porque me encanta como explicais vuestros viajes. Gracias por todo lo que nos aportais a los que queremos viajar. Quería hacerte una pregunta sobre la tarjeta vivid, me la acabo de hacer y no me permite cambiar el idioma (y la verdad es que no domino el inglés y en temas de dinero prefiero no jugármela). Aunque dice cómo hacerlo, no sé qué pasa pero no me lo permite. Otra pregunta, cómo puedo pagar con la tarjeta desde el móvil? Sé de mi ignorancia pero te agradecería tu respuesta.

Cómete el Mundo

Hola Montse!

Muchas gracias por tus palabras 😀 Nos hace mucha ilusión que nos sigas por Instagram y que te guste lo que publicamos, de verdad.

Para cambiar el idioma de la aplicación tienes que entrar a la aplicación, hacer clic en tu nombre (aparece arriba del todo) y luego hacer clic en "App Settings" y luego en la sección de "Language" cambiar tanto el "App Language" como el "Support Language" a Español. Si aún así no te funcionase, te recomiendo que borres la aplicación y la vuelvas a instalar.

Para pagar con la tarjeta del móvil tienes que tener un móvil con NFC. Si lo tienes podrás usarla con el móvil. Para usarla primero tienes que hacer unos pasos previos. Abre la aplicación de Vivid y baja hasta la sección "Tus tarjetas". Allí deberá aparecerte al menos una tarjeta con una pequeña nube dibujada. Haz clic en ella. Ahora verás toda la info de la tarjeta (titular, número, fecha de vencimiento, etc). Con esta info ya puedes hacer pagos por internet, pero no pagar con el móvil. Para ello tienes primero que agregarla a "Google Pay" si tienes Android o al "Wallet de iOS" si tienes un iPhone. Verás que hay un botón enorme que pone "Agregar a ...". Haz clic allí y te irá guiando paso a paso. Una vez agregada ya puedes usarla.

Cuando vayas a una tienda a pagar, tienes que activar el NFC y abrir la aplicación de GPay (o el Wallet) y acercar el móvil al TPV para pagar. A partir de aquí funciona como cualquier otra tarjeta.

Espero que te sirva el mini tutorial 😉

Un saludo,

Aitor

sandra l diaz

buenas noches, gracias por tu explicacion

soy colombiana y estaba intentanto sacar tarjeta vivid, para un viaje que voy hacer a europa , pero me pide nacionalidad y que no hay aqui e mi pais.

la pregunta es la carga de la plata la debo hacer en ueros o tb podria en pesos colombianos, y la tarjeta deberia ser solcitada por alguien de nacionalidad española solamente

Cómete el Mundo

Hola Sandra,

exacto, actualmente solo la puedes sacar con nacionalidad española. Esperemos que pronto la extiendan a más países.

Un saludo,

Henar

Juan José San …

Hola
Sabes si esta tarjeta funciona en Colombia. En unos meses pretendi ir a ese pais y gracias a tus esplicaciones me vendria bien esta tarjeta. Otra pregunta que comisión tendria por sacar mas de 200€mes???

Cómete el Mundo

Hola Juan José,

Es una tarjeta Visa así que no tendrás problemas por usarla por el mundo ;-)

Si quieres sacar más de 200€/mes quizás te merezca la pena hacerte el "Prime" almenos ese mes ya que el límite pasa a ser de 1000€/mes. La membresía "Prime" cuesta 9,90€. 

Respondiendo a tu pregunta, si quieres exceder el límite puedes pagando una comisión del 3%.

Un saludo,

Henar

María José Fos

Hola, termino de leer tu explicación y aunque he leído hoy muchísimo sobre Vivid, sigo sin terminar de entender cuánto dinero puedo ingresar en la cuenta, ya que todo lo que leo parece que son 200€ al mes ..sinceramente me parece muy poco. Tampoco entiendo lo de las recargas directas..
Yo quería solicitar Vivid ó la N26, por que nos vamos de viaje a EEUU y no me gustaría pagar ningún 3% de comisión, ya que los hoteles quisiera pagarlos con estas posibles tarjetas.
Gracias por tu atención .

Cómete el Mundo

Hola María José,

puedes ingresar tanto dinero como quieras en la cuenta Vivid de forma gratuita. ¡Nada más faltaría! Simplemente, tendrás que hacer una transferencia de tu banco habitual a la cuenta de Vivid. Tardará 1-2 días hábiles en llegarte el dinero a la cuenta Vivid.

Lo de las recargas directas significa que cada mes puedes pasarte 200 € de forma instantánea de una tarjeta a tu Vivid y el dinero te llegará en el mismo segundo (no tendrás que esperar 1-2 días a que te llegue el dinero). Pero eso solo aplica a 200€/mes. Para una urgencia si no has calculado bien el dinero que necesitabas, pues está bien.

Claro, sácate la Vivid para tu viaje a USA, te va a ir genial y no pagarás comisiones en los hoteles :)

Un saludo,

Henar

María José Fos

Hola Henar....otra vez tengo dudas y no termino de encontrar soluciones....ya tengo la Vivid y parte del dinero que he ingresado lo he convertido en Yenes (por haber en estos momentos muy buen cambio) y lo he puesto en un pocket al que he llamado Japón.....he mirado la cuenta hoy y me da la impresión que mis divisas han bajado en número de yenes, si que está un poco más caro el yen para nosotros hoy...¿esto es posible?.…porqué yo lo hice pensando en que compraba a buen precio y así tendría más divisas que en algún otro momento que no es tan propicio para comprar... Vamos, que igual que pongo 100€ y es la misma cantidad cada día, si compro 1000yenes por tener un precio interesante deberían estar todos los días esos 1000 yenes y no fluctuar hacía arriba o abajo dependiendo cada día del cambio.
Gracias por el lío que te he hecho. No sé si me habré hecho entender...gracias

Cómete el Mundo

Hola María José,

Aunque el pocket tenga el Yen como moneda asociada el valor que aparece como "resumen" del pocket estará en Euros y ese valor irá fluctuando según el cambio. Si entras en el pocket y miras el número de Yenes ese no debería variar.

Saludos,

M.jose Fos

Muchas gracias.....

Eleazar

He sacado la tarjeta vivid para mi viaje Acosta Rica y aún no he podido utilizarla. NO me permite sacar dinero ni pagar en ningún lugar. Me han dicho q cambie el pin q está bloqueada pero incluso después de hacerlo no puedo usarla. Alguien sabe como puedo recuperar mi dinero?

Cómete el Mundo

Hola Eleazar,

te recomiendo contactar con el servicio de atención al cliente. Nosotros no tenemos nada que ver con Vivid así que solo explicamos nuestra experiencia con la tarjeta y no podemos hacer nada para solucionarte el problema de la tarjeta bloqueada. Supongo que te has asegurado de activar la tarjeta primero ;)

Un saludo,

Henar

David Guerrero

Hola.
Antes de nada gracias por la información que aportas
Tengo dos dudas.
La primera duda es que ya tengo la tarjeta Vivid y la he recargado con 200€. La he pedido para viajar a estados unidos este verano y mi pregunta es si tengo que cambiar la divisa a dólares para pagar con ella en estados unidos o si eso no hace falta y no tengo que hacer nada más y dejarlo tal como he ingresado los 200€. No se si me explico bien.
La otra pregunta es que, una vez que vuelva de estados unidos, ¿que tengo que hacer para pasar el dinero que me quede en la tarjeta a mi cuenta? ¿como puedo recuperar el dinero que tenga metido en la tarjeta y como puedo borrar mi cuenta con Vivid?
Un saludo y gracias.

Cómete el Mundo

Hola David,

una vez metes dinero en euros, no has de hacer nada para "que pasen a ser dólares". El dinero es dinero con el cambio de divisa que se aplica de forma automática. Cuando vayas a pagar en USA con la Vivid, pues se te aplicará el cambio de divisa sin comisiones. Lo mismo si quieres retirar dinero en el cajero en USA. 

Recordarte que puedes meter más dinero si lo necesitas en Vivid haciendo una transferencia. Y el dinero que te sobre de Vivid, lo vuelves a pasar a tu cuenta habitual con otra transferencia y ya está.

Un saludo,

Henar

Jesús Burillo

Hola Henar.

Muchas gracias por la información que has hecho sobre la tarjeta Vivid.
Me la acabo de hacer para un viaje a Canadá y tengo una duda.
Con la tarjeta estándar comentas que está habilitada para 40 divisas. ¿Sabes qué divisas son?
Muchas gracias por la respuesta.
Saludos.

AGUS

Hola Henar, gracias por el artículo.
Lo que no entiendo es por qué decís que no cobran comisión por cambio de divisas cuando tanto en el plan standar como en el prime cobran un 0,5% por dicho cambio.
Saludos!

Cómete el Mundo

Hola Agus,

¡Tienes razón! Ahora actualizo el artículo. 

Gracias,

Henar

AGUS

Gracias Henar, han debido cambiarlo hace poco no sé...
Aun así no es mal tasa de cambio.
He visto otra tarjeta, la YOU, que para compras no aplica comisión de cambio, aunque sí cobra intereses en los retiros.
Gracias y saludos.

Cómete el Mundo

Sí, han debido cambiarlo hace poco. De todas formas, he estado haciendo algunas pruebas con algunas divisas y, a veces, el cambio que te aplican es tan bueno, que la comisión del 0.5% se queda a 0 prácticamente.

Un saludo!

Henar

AGUSTIN

Genial! No he probado a hacerlo pero está muy bien saberlo.
Lo que sí me han recomendado desde Vivid es que primero haga el cambio de divisa en la app y luego haga las compras o retiros en moneda local. Si te hacen el cambio automático de euro a moneda local me han dicho que es menos ventajoso...

Cómete el Mundo

¡Muy buen tip! 

Gracias por compartirlo.

Un saludo,

Henar

Sonia

Hola Henar,
Gracias por el artículo. Una duda que tengo es sobre el pago de una divisa que no cubre la tarjeta estándar, es ANG, moneda oficial de Curaçao, esto implica que no podré pagar con esta tarjeta?
Gracias en antelación.
Sonia

Cómete el Mundo

Hola Sonia,

Sólo podrás "comprar" ANG y tenerlo en un pocket si tienes la tarjeta Prime. Cómo comenta Agustin un poco más arriba el cambio sale mejor cuando compras divisa y la dejas en un pocket. Si utilizas la opción de comprar y esperar a que te apliquen el cambio automático (aquí no hay restricción de divisas, todas las que VISA soporte estan incluídas) te saldrá algo más caro pero puedes hacerlo con la tarjeta estándar o básica.

Un saludo,

Henar

Asuncion

He conseguido darme de alta,descargar la app y he metido 20 €.quiero hacer una compra de unas entradas para viajar al extranjero y no sé cómo hacerlo ..me pregunta si es persona o empresa y cuando le doy a persona me pide el iban?
Gracias por la ayuda

Cómete el Mundo

Hola Asunción,

Si quieres comprar unas entradas lo más seguro es que te pidan el número de tarjeta, no tienes que hacerlo desde la sección "Pagos" como creo que estás intentando.

Vivid te da una tarjeta "virtual" de forma gratuita. En la aplicación si deslizas hacia abajo llegarás a la sección de "Tarjetas". Allí tienes que hacer clic en la tarjeta que te aparecerá con una nube dibujada y podrás ver los datos de la tarjeta para hacer tu compra por internet.

Un saludo,

Henar

JOSE MANUEL

Hola,
Primero gracias por toda la info que aportas!! En los próximos días viajo a Maldivas y tengo varias dudas. Voy a hacer la tarjeta y aprovechar el mes de premium gratuíto, ya que así me entra la rufia maldiva.
Tengo que hacer un pocket si quiero pagar con la moneda local, o puedo pagar con el main pocket?
Si me sobra dinero de ese pocket que cree con la moneda local, puedo volverlo a canjear a mi cuenta en euros?
Gracias de nuevo.

Cómete el Mundo

Hola José Manuel,

Si quieres pagar en moneda local debes tener un pocket con esa moneda, sí. Los pockets no tienen coste y puedes transferir el dinero de uno a otro sin coste. Si quieres pasar el dinero de vuelta a otro banco haces una transferencia y listo ;-)

¡Buen viaje!

Henar,

Josè Manuel

Muchísimas gracias; gracias a vosotros esto fue un gran descubrimiento.

AGUSTIN

Hola Henar y José Manuel. He investigado hablando con Vivid y no es por ánimo de contradecir, pero me han confirmado que puedes tener varias divisas en el mismo pocket, lo cual es muy cómodo dado que la tarjeta sólo puede asociarse a un pocket que tú escojas. Si José Manuel va a Maldivas, puede tener rupias y euros en el pocket principal y las compras o retiros que haga estando en Maldivas se descontarán directamente en rupias.
Saludos a todos, y eso... que entre todos vamos a tratar de sacar el mejor partido a esta tarjeta 🤗

Óscar

Buenas tardes, yo quiero contratar la tarjeta vivid para ir a NY y ya tengo la N26. Mi pregunta es que con la vivid standard puedo sacar gratuitamente 200€, pero después ¿qué comisión me cobran si saco otros 100€ otro día?

Muchas gracias

Cómete el Mundo

Hola Óscar,

a partir de los 200€ que saques en el cajero, la comisión es del 3%. Si vais más adultos, es mejor que os hagáis una tarjeta gratuita cada uno y así podéis sacar más efectivo. Nosotros tenemos una cada uno y sumamos 400€/mes en efectivo que podemos sacar. En NY nosotros sacamos poco efectivo y nos funcionó muy bien pagar directamente con la Vivid sin comisiones.

Un saludo,
Henar

Belen

Muchas gracias! Esta super bien explicada! Me decidí a cogerla y a probarla para este verano que me voy a Londres, pero con todo lo que había leído no me quedaba nada claro, simplemente que viendo condiciones me gustaba más que otras, así que iba a probar. Pero leyendo tu post, me ha quedado bastante más claro.
Tengo una pequeña duda...¿como puedes pasarte el cashback a la cuenta principal? No encuentro la opción, solo lo veo en el pocket de acciones.
Muchas gracias!

Cómete el Mundo

Hola Belén,

Muy fácil. Tienes que ir al pocket de "Recompensas en acciones" y si vas hasta abajo de todo hay un botón llamado "Canjear". Al hacer click te pedirá confirmar que quieres retirar el dinero al pocket principal.

Un saludo,
Henar

joaquin

El cashback funciona en cualquier establecimiento (un bar en Berlin, pej) o solo en una lista predeterminada de tiendas?

Cómete el Mundo

Hola Joaquín,

en estos momentos, hay un 0.5% de cashback en todos los establecimientos. En caso de que la moneda no sea el Euro, el cashback es superior (1%). Y para cashbacks superiores hay una lista predeterminada.

Un saludo,

Henar

carlos

Si tu haces un ingreso directo con una tarjeta de 200 euros y posteriormente otro en el mismo mes ,con otra tarjeta,,¿se aplica alguna comisión siendo distintas tarjetas?.
Tengo una hija menor que va a hacer un curso escolar en USA,¿podría usarla?.
Gracias de antemano

Cómete el Mundo

Hola Carlos,

la transferencia "instantánea" es 200€ al mes por cuenta, pero puedes hacer transferencias de tanto dinero como quieras sin que sea una transferencia directa, es decir, el dinero llegará cuando tu banco tramite la operación.

En principio la Vivid Money es para mayores de 18.

Un saludo,

Henar

Haridian

¡Hola chicos! Antes que nada, gracias por hacer estos posts tan interesantes que nos hacen los viajes mucho más fáciles y cómodos :)
En septiembre iré con mi pareja a Islandia, y ya tenemos la tarjeta virtual de Vivid activada, pero aún así continuamos teniendo dudas, a pesar de haber leído todos los comentarios y respuestas de este post.
1.- Entiendo que podemos transferir el dinero que queramos, sólo que tarda 1-2 días, pero y si hacemos eso varias veces al mes, las veces que sean, ¿cobran algo? es decir, hoy quiero transferir 1000 euros (aunque tarde ese tiempo) y dentro de 4 días quiero volver a transferir otros 1000 euros.
2.- Luego, el tema de la lista de divisas que permite Vivid, no entiendo por qué no está la corona islandesa, ¿es por algún error? y ¿sabrían decirme si la corona islandesa está incluida en las divisas de la tarjeta estándar?
3.- ¿Es necesario tener la tarjeta física, o con la virtual hacemos la misma función?
4.- Cuando queramos pagar en cualquier establecimiento ¿la tarjera siempre pedirá un pin?
5.- El tema de los pockets no lo entendí, no son obligatorios ¿no?
6.- Y ya que estoy por aquí, aprovecho, que sé que ustedes manejan el tema (jejeje) ¿en todos los campings de Islandia se puede pagar con esta tarjeta sin problema?
¡Muchísimas gracias de antemano por la respuesta a todo y por las molestias :)!

Cómete el Mundo

Hola Haridian,

Te respondo pregunta a pregunta:

1.- Si haces una transferencia puedes hacerlo tantas veces como quieras sin coste. Ten en cuenta que te llegara en 1 o 2 días. Si haces un ingreso desde una tarjeta de otro banco es inmediato, pero aquí sí hay un límite: 200€ al mes.

2.- La corona islandesa ahora mismo no está soportada en su app. Así que no puedes añadirla al pocket. Lo que si puedes hacer es pagar en EUR y se te aplicará el cambio en tiempo real de VISA + 0.5%. (Antes si que estaba como divisa pero parece que la han quitado recientemente)

3.- Con la tarjeta virtual puedes pagar sin problema en compras por internet y en físico si tu móvil es compatible con "Google Pay" o "Apple Pay".

4.- No, si el importe es menor a 50€ no, como en cualquier otra tarjeta. Eso sí, una vez hayas gastado un total de 150€ te volverán a pedir el pin aunque la compra sea inferior a 50€. Es un estándar por normativa.

5.- Los pockets es una manera de organizar el dinero dentro de la aplicación. Si te lía, usa sólo el principal. No es obligatorio crearte más.

6.- Si vas en verano en la gran mayoría seguro que sí. No te puedo asegurar el 100%, en invierno hay algún camping que simplemente tienen una cajita dónde te piden que dejes el dinero. En ese caso debe ser en metálico. 

Un saludo,
Henar

Haridian

Muchas gracias por responder a todo así 😊 Buen día

Eva García

Le puedo sacar una adicional a mi hijo de 16 años? Está estudiando en EEUU y para sacar de los cajeros las que tiene como Revolut le cobra. Gracias

Cómete el Mundo

Hola Eva,

la tarjeta Vivid solo es para mayores de edad, así que a su nombre no se la puedes sacar.

Un saludo!

Henar

Lucia

He ingresado 200€ y los tengo en mi pocket a través de una tarjeta de débito de mi banco. No me han descontado el dinero en mi cta bancaria todavía, no lo entiendo? Se irá descontando conforme la utilice?

Cómete el Mundo

Hola Lucía,

Si el dinero aparece ya en tu cuenta de Vivid te lo acabaran descontando tarde o temprano en tu otro banco. Ten por seguro que el dinero ahora esta en tu tarjeta Vivid. No padezcas, los bancos no se equivocan nunca descontando dinero jejeje.

Un saludo,
Henar

Lucia

Muchas gracias por la respuesta

jesus maria

Se puede comprar en Lidl, Mercadona, Eroski, etc en tienda física y como se hace. Y otra pregunta soy de España pero me salen las páginas de Alemania,EEUU, Francia, en Lidl, carrefour, Amazon etc , como pueden salir las de España?
Gracias

Cómete el Mundo

Hola Jesús,

Compras en tienda física pagando con el móvil o bien pidiendo la tarjeta física y usándola. 

En la aplicación sale el listado de tiendas con Cashback pero no es necesario que compres a través de esos enlaces. Tu puedes comprar tranquilamente en Amazon España y al pagar con tu tarjeta Vivid ya te aplicaran el cashback automáticamente.

Un saludo,
Henar

Nerea

Hola Lucía, encantada de saludarte!

Dentro de poco nos vamos a Suiza (Valais y Tesino) y ya nos sabemos de memoria tus recomendaciones :) Gracias por todas ellas!!!

Estamos valorando la tarjeta porque nuestro banco nos confirma que con cualquier compra su tarjeta nos aplican un 3% de comisión.

No sé si esta respuesta ya la has contestado previamente pero entiendo que darse de alta con la app y solicitar la tarjeta virtual, así como activarla, es inmediato, verdad? Nos vamos en un par de días y no sé si es necesario más tiempo para gestionarlo todo y transferir el dinero. En realidad queremos utilizar la tarjeta para las compras del día a día (supermercado, excursiones y poco más) ya que el resto lo tenemos cerrado.

También quería preguntarte si se puede volver a transferir a mi cuenta desde la app de Vivid Money el dinero que no gastemos durante el viaje. O incluso si se puede seguir usando la tarjeta en España como una tarjeta más, o te aplican ese 0,5%?

Mil gracias de antemano!!!!

Cómete el Mundo

Hola Nerea,

Soy Henar no Lucía :-P

Registrarte y obtener la tarjeta virtual es cuestión de minutos. Así que no padezcas que te da tiempo. Nosotros cuando estuvimos en Suiza la usamos para las compras del día a día y encima en algún super hacian Cashback. Así que fue un acierto.

Cuando llegues a España puedes seguir usándola sin problema. El 0,5% es para el cambio a moneda distinta al Euro, así que en España es 0 comisiones totalmente.

Por supuesto tienes la opción de retirar el dinero via transferencia gratuita a otro banco. Pero yo te recomiendo que la sigas usando porque ya verás que es útil más allá de cuando estas de viaje.

Un saludo,
Henar

Nerea

Hola Henar, disculpa que me lié con el nombre al leer el último comentario.
Mil gracias por el consejo!! Ya lo estamos utilizando y la verdad que de momento todo ha ido genial!

Un abrazo desde Suiza!!

Cómete el Mundo

¡Me alegro!

Disfrutad del viaje ;-)

Un abrazo,
Henar

Alvaro

Hola, en unos días voy a Estados Unidos a Nueva York, no me da tiempo a recibir la tarjeta física vivid. ¿Habéis probado a pagar con nfc desde el móvil? ¿Se puede sacar dinero del cajero sin tener tarjeta física? Gracias.

Cómete el Mundo

Hola Alvaro,

Yo la uso con el NFC del móvil sin problema. Yo la uso con Apple Pay y Aitor con Google Pay y funciona perfecto en ambos.

Si el cajero admite tarjeta NFC puedes usar el móvil para retirar el efectivo.

Un saludo,
Henar

Joaquín G.

Hola! Gracias por responder a todas las dudas que os planteamos, da gusto tratar con gente así ;-)
Ahí va mi duda: por mucho que he leído sobre el uso de la Vivid en el extranjero, no me queda claro si se puede o no sacar moneda extranjera en un cajero en el extranjero. Entiendo lo del límite mensual de 200€, pero no sé si tiene que ser en euros, o entra también el equivalente en moneda extranjera.
Gracias de antemano!

Cómete el Mundo

Hola Joaquín,

El límite mensual para sacar dinero con la tarjeta Vivid esta expresado en Euros, pero puedes sacar cualquier otra moneda, eso sí, la cantidad máxima sin comisión viene dada por la conversión a Euros. Pongamos el ejemplo de que te vas a EEUU y quieres sacar dolares y el cambio es de 1.2$=1€ En este caso podrías sacar 240$ sin comisiones.

Un saludo,
Henar

Joaquín G.

Gracias por responder tan pronto, y tan claro! 👍🏻

Migue

Buenas....magnífico blog
Tengo una duda. Quería saber si la actualización de retirada de los 200 € es a mes vencido "real" o cuenta el día de la activación de la tarjeta como en "revolut"
A ver si me explico:
Si la activo un día 20, puedo sacar 200 € de cajero sin comisión antes del día 30 y después podré sacar otros 200 € el día 4 sin comisión
O se "pone a cero" el día 20 de cada mes
no se si me explicado

Cómete el Mundo

Hola Migue,

El límite mensual empieza a contar desde el día de contratación de la tarjeta o del plan actual. Así que si te haces la tarjeta el día 5 de Agosto tendrás el límite hasta el 4 de Septiembre.

Un saludo,
Henar

Corales

Hola! Acabo de hacerme la tarjeta Vivid y me gustaría que me aclarases un poco lo del tema de la compra de divisas. Voy a viajar a Croacia y según he leído en los comentarios es mejor hacer el cambio de divisas en el Pocket (según la info de Vivid, cobran 0,5% de comisión si la compra se hace fuera del horario de funcionamiento del mercado de divisas (de viernes noche a domingo noche) y si no es el 1,0%).

Entonces, una vez que tenga las divisas, los pagos los hago en dicha divisa ya sin comisiones.

Cuando vuelva de viaje puedo volver a pasar a EUR lo que me haya sobrado, verdad? (entiendo que con las mismas condiciones de la compra).

Muchas gracias de antemano y gracia por la info que proporcionas, que es muy útil.

Cómete el Mundo

Hola Corales,

exacto, lo has entendido bien.

Un saludo,

Henar

paloma

Buenas tardes he pasado dinero de mi tarjeta visa a la tarjeta vivid virtual y cuando pago con ella el cargo aparece en mi visa y en la cuenta vivid tengo el dinero traspasado, o sea no me hace ningún cargo
Por favor me podrías decir que estoy haciendo mal?
Muchas gracias

Cómete el Mundo

Hola Paloma,

Todo apunta a que hiciste el pago con la tarjeta visa, no con la Vivid virtual. Asegúrate de poner el número de la tarjeta Vivid virtual al hacer el pago. No hay ningún vínculo entre la Visa y la Vivid virtual, así que no es posible que pagues con la Vivid y te lo cobren el la Visa.

Un saludo,
Henar

Mariasum

Hola! Nosotros hicimos la vivid para viajar a,NY en Septiembre , solicitamos tvien la física haciendo la recarga de 200€ la enviavan gratuita y nos ponía q llegaba el 18 de Agosto pero no ha llegado...
Sabes si suele retratarse?
Gracias.

Cómete el Mundo

Hola Mariasum,

contacta directamente con Vivid y su atención al cliente ya que solo ellos te podrán decir a qué se debe el retraso.

Un abrazo,

Henar

Susana

Hola Henar
Próximamente viajaré a Egipto y estoy pensando en sacarme la tarjeta vivid.
Me gustaría saber cuanto tiempo te tarda en llegar la tarjeta a casa, porque en la web no dicen plazos ni aproximados. Solo si eliges envío expres.
Y si dentro de las divisas incluye la libra egipcia (ya sea el plan premium como el estándar).
Un saludo
Gracias

Cómete el Mundo

Hola Susana,

La libra egipcia no es una de las monedas que puedes tener en un pocket. Así que te aplicarán el cambio de Visa al pagar. Lo expliqué en un comentario anterior para otra moneda.

Tendrás que preguntar a Vivid directamente para saber los plazos de entrega.

Un saludo,
Henar

Francisco

Me he abierto la cuenta y sacado la tarjeta, pero sigo sin entender cómo funciona. He ingresado los 200 euros. Entonces, si quiero hacer una compra con la tarjeta virtual (porque no he pedido la fisica) ¿cómo lo hago?.
Además, supongo que ya la tengo activada, porque me sale en "Tus Tarjetas", de color verde turquesa, con mis datos, pero yo no me acuerdo ahora de haberla activado. Lo que sí hice es asociarla a google-pay. Pero no entiendo cómo se hacen los pagos en una tienda.

Cómete el Mundo

Hola Francisco,

Puedes pagar en comercios por internet poniendo el número de la tarjeta y en comercios físicos usando el móvil (si tiene NFC, que hoy en día la mayoría tiene). Para no repetirme, por favor, leéte mi respuesta al comentario de Montse que preguntaba por lo mismo. La tarjeta no hay que activarla, viene activa por defecto.

Un saludo,
Henar

Francisco Garc…

Y si por ejemplo, quiero sacar dinero de un cajero, y estoy delante del cajero, ¿cómo saco dinero con la tarjeta virtual?

Cómete el Mundo

Si el cajero admite tarjetas "contact-less" podrás sacar dinero con el móvil. Si no tiene este opción no podrás.

Un saludo,
Henar

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